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 Sujet du message: activation de the Ship Murder Party
MessagePosté: Dim 17 Mar 2013 16:54 
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HeadCrab

Enregistré le: Dim 17 Mar 2013 16:38
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Voila bonjour je suis nouvelle et j ai un gros problème avec mon jeu the Ship Murder Party , j ai acheter le cd bien évidement il y a plusieurs années et je l ai installé sur mon ancien pc .

Mon père la désinstaller du pc en question et je souhaiterais le réinstaller sur mon nouveau pc mais lorsque j ai entrer la clé d'activation il me dit :
"code produit dupliquer
le code produit que vous avez saisi a deja ete associer a un compte Steam existant et ne peu donc être utiliser . etc ..."

pourtant c'est le même compte Steam que j avais utiliser lors de la premiere intalation sur mon ancian pc .
QUE FAIRE ???

:cry: :cry:


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 Sujet du message: Re: activation de the Ship Murder Party
MessagePosté: Dim 17 Mar 2013 19:31 
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Arne Magnusson
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Enregistré le: Lun 10 Nov 2008 18:14
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Bienvenue à toi.
Si tu as installé The Ship sur ton compte Steam, celui-ci y est toujours enregistré et normalement lorsque tu allumes Steam tu dois pouvoir le voir, mais grisé car non installé.
Peux-tu donner la liste (en MP si tu le souhaites) de tes jeux Steam ?
Fichier(s) joint(s):
the ship.png
the ship.png [ 111.4 Kio | Vu 9063 fois ]

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 Sujet du message: Re: activation de the Ship Murder Party
MessagePosté: Sam 23 Mar 2013 17:57 
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HeadCrab

Enregistré le: Dim 17 Mar 2013 16:38
Messages: 5
il n apparai pas dans ma bibliotheque meme grisée c'est bizare .
mais je sais que pourtant sa marchai sur mon ancian pc , je ne l 'ai pas telechargeai mais j ai acheter le jeu a micomania .
vu que c'est un cd c'est peu etre normal ?
mais du coup que faire ?


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 Sujet du message: Re: activation de the Ship Murder Party
MessagePosté: Sam 23 Mar 2013 17:58 
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HeadCrab

Enregistré le: Dim 17 Mar 2013 16:38
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je n ai pas d'autres jeux sur steam je l'avai installée juste pour se jeu cd.


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 Sujet du message: Re: activation de the Ship Murder Party
MessagePosté: Sam 23 Mar 2013 20:05 
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Arne Magnusson
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Enregistré le: Lun 10 Nov 2008 18:14
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Et tu utilises toujours le même compte Steam ? Même identifiant et mot de passe? Si c'est le cas lorsque tu ouvres ton compte celui-ci est donc complètement vide quand tu vas dans ta bibliothèque ? Sauf s'il y a une offre en cours comme celle de ce w.e. avec Natural Selection 2 limité dans le temps. Peux-tu confirmer surtout que c'est rigoureusement le même compte ?
Enfin si tu veux tu peux me mettre en ami Steam pour que jz regarde si je vois quelque chose sur ton compte de l'extérieur. Mon pseudo est également volatyl.

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 Sujet du message: Re: activation de the Ship Murder Party
MessagePosté: Ven 29 Mar 2013 19:49 
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HeadCrab

Enregistré le: Dim 17 Mar 2013 16:38
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non je n'ai rien changée , c'est le même compte je n'ai changée que l'adresse e-mail.
ok je vais te demander en ami.


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 Sujet du message: Re: activation de the Ship Murder Party
MessagePosté: Sam 30 Mar 2013 08:45 
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Arne Magnusson
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Enregistré le: Lun 10 Nov 2008 18:14
Messages: 3476
Tu as changé d'adresse email? C'est à dire? Tu as bien fais la procédure de changement d'adresse? Car tel que tu le décris on croirait que tu as un nouveau compte.

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 Sujet du message: Re: activation de the Ship Murder Party
MessagePosté: Ven 5 Avr 2013 20:09 
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HeadCrab

Enregistré le: Dim 17 Mar 2013 16:38
Messages: 5
oui j'ai bien suivies la procédure . a la base c'était l'adresse de mon père .


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 Sujet du message: Re: activation de the Ship Murder Party
MessagePosté: Lun 8 Avr 2013 10:07 
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Arne Magnusson
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Enregistré le: Lun 10 Nov 2008 18:14
Messages: 3476
S'il n'y a eu qu'un simple changement d'adresse mail cela n'aurait pas dû jouer dans le contenu des licences rattachées au compte.
J'avoue avoir du mal à suivre un peut tout le cheminement de l'ensemble.
Peux-tu passer en MP et répondre à mon message de façon ça ce que je connaisse un peu plus de renseignements voire t'ajouter dans mes contactes Steam.

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