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 Sujet du message: Steam - Erreur sur Mac
MessagePosté: Dim 5 Jan 2014 18:52 
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HeadCrab

Enregistré le: Dim 5 Jan 2014 13:40
Messages: 7
Bonjour
j'ai un problème de connexion Steam sous mac avec Intego net barrier comme par feu.
Ca faisait un moment que je n'avais pas joué à un jeu Steam.

je lance l'application
demande de mon compte et mot de passe
il lance la recherche et là, apparait une erreur
----------------
Steam - Erreur
Connexion au réseau Steam impossible
Cela peut être lié à un problème de connexion internet ou à un problème au niveau du réseau Steam.
Consultez le site www.steampowered.com pour plus de renseignements.
----------------

Alors j'ai essayé plusieurs choses que j'ai trouvé grâce à l'ami Google

1 essai
Reboot de ma Freebox.

2eme essai
effacer le dossier steak dans la bibliothèque sauf steamapps

et voilà j'en suis toujours au même point
pas de connexion.

il me reste à supprimer Steam et à le réinstaller mais je voudrai le faire en dernière solution.

Merci de votre aide


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 Sujet du message: Re: Steam - Erreur sur Mac
MessagePosté: Dim 5 Jan 2014 19:23 
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Arne Magnusson
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Enregistré le: Lun 10 Nov 2008 18:14
Messages: 3476
Plusieurs questions me viennent à l'esprit, je vais voir demain pour les tests à mener dans l'ordre. Mais avant tout, est-ce arrivé du jour au lendemain? Je veux dire par là depuis combien de temps n'y as-tu pas joué, et as-tu eu depuis ce moment beaucoup de mises à jours logiciels et des installations majeures comme par exemple l'anti-virus ou le pare-feu justement?

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 Sujet du message: Re: Steam - Erreur sur Mac
MessagePosté: Dim 5 Jan 2014 19:51 
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HeadCrab

Enregistré le: Dim 5 Jan 2014 13:40
Messages: 7
j'ai pas joué depuis 4 ou 5 mois.
donc pour les mises à jour je dirai qu'il y en a eu forcement pour plusieurs des applications que j'utilise sur mon mac.

Et pour l'antivirus/pare-feu, j'ai du en avoir je crois.


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 Sujet du message: Re: Steam - Erreur sur Mac
MessagePosté: Mer 8 Jan 2014 08:52 
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Arne Magnusson
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Enregistré le: Lun 10 Nov 2008 18:14
Messages: 3476
Désolé de ne pas avoir pu répondre plus tôt, les journées sont chargées. Je profite de quelques secondes pour poser quelques questions.
As-tu essayé en coupant le pare-feu?
Est-ce que les ports Steam sont bien déclarés dans celui-ci s'il n'est pas en upnp? (https://support.steampowered.com/kb_art ... -GLVN-8711)

En cas de réinstallation, il suffit de déplacer le répertoire steamapps pour le replacer en suite pour en pas avoir à tout recharger.

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 Sujet du message: Re: Steam - Erreur sur Mac
MessagePosté: Jeu 9 Jan 2014 22:39 
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HeadCrab

Enregistré le: Dim 5 Jan 2014 13:40
Messages: 7
la meme pour moi, pas eu le temps.

Alors j'ai essayé avec/sans le pare-feu.
par contre je ne sais pas où et comment vérifier les ports ?

et je prefere réinstaller en dernier recours


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 Sujet du message: Re: Steam - Erreur sur Mac
MessagePosté: Ven 10 Jan 2014 06:34 
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Arne Magnusson
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Enregistré le: Lun 10 Nov 2008 18:14
Messages: 3476
Les ports sont à vérifier sur le pare-feu qui par définition les bloques (ou pas).

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 Sujet du message: Re: Steam - Erreur sur Mac
MessagePosté: Dim 26 Jan 2014 19:41 
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HeadCrab

Enregistré le: Dim 5 Jan 2014 13:40
Messages: 7
bonjour,
du nouveau
du bon et du ça recommence.

j'ai donc utilisé la dernière solution, desinstaller et réinstaller en gardant le dossier Steam apps
tout à très bien fonctionner. j'ai récupérer ma connexion.
ça c'était il y a 15 jours.

Ce soir je veux me connecter et la le problème est de retour
je refais l'installation à nouveau.

Quelqu'un a une solution parce que je vais pas réinstaller à chaque fois que je veux jouer ou faut que je prévoir quelques heures pour tout remettre en place à chaque fois.


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 Sujet du message: Re: Steam - Erreur sur Mac
MessagePosté: Lun 27 Jan 2014 08:43 
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Arne Magnusson
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Enregistré le: Lun 10 Nov 2008 18:14
Messages: 3476
Je ne connais pas Mac mais ton problème semble quand même lié à une perte de fichiers ce qui sous-entend des problèmes de disques. As-tu un équivalent du sandisk sur Mac?

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 Sujet du message: Re: Steam - Erreur sur Mac
MessagePosté: Lun 27 Jan 2014 12:37 
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Rebel
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Enregistré le: Mar 11 Nov 2008 19:34
Messages: 368
Je penche pour un antivirus qui supprime un fichier qui ne lui plaît pas...

Heu, la réinstallation de Steam ça doit prendre quelques minutes (en fonction de ta connexion) normalement...


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 Sujet du message: Re: Steam - Erreur sur Mac
MessagePosté: Lun 27 Jan 2014 13:01 
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Arne Magnusson
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Enregistré le: Lun 10 Nov 2008 18:14
Messages: 3476
Je penche aussi pour l'AV ou un pare-feu mal configuré. Pour l'AV il faut exclure tout le répertoire Steam.

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